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Le respect de votre vie privée est très important pour MBK Fincom Sa et dans le but de vous protéger de la meilleur façon qu’il soit, nous mettons à votre disposition ce document dans lequel vous trouverez des informations sur le type d'informations collectées en ligne et sur les différentes possibilités que vous avez d'intervenir dans la collecte et l'utilisation de ces informations sur le site.

Cet article à caractère informatif est conforme à l'article 13 du règlement général sur la protection des données n° 2016/679 (RGPD) du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 "relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données sensibles à caractère personnel ainsi qu’à la libre circulation de ces données en abrogeant la directive 95/46/CE, à ceux qui interagissent avec les services web de MBK Fincom Sa, accessibles par voie électronique à partir de l'adresse Produceshop correspondant au site de commerce électronique de MBK Fincom Sa.

Ces informations ne sont fournies que par le site de MBK Fincom Sa et non pas par d'autres sites web qui peuvent être consultés par l'utilisateur sur d’autres liens. La politique prévoit, en outre, comme référence législative spécifique, la directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (directive vie privée et communications électroniques) que vous pouvez trouvé au lien suivant :

https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32002L0058:EN:HTML

L'objectif de cette mesure est d'identifier certaines conditions minimales pour la collecte de données personnelles en ligne, et en particulier les modalités, les délais et la nature des informations que les contrôleurs de données doivent fournir aux utilisateurs lorsqu'ils se connectent à des pages web, quel que soit l'objectif de la connexion.

Le responsable du traitement des données Suite à la consultation de ce site, certaines données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être traitées.

Le responsable du traitement des données

est MBK Fincom Sa, en la personne du représentant légal, qui peut être contacté par communication écrite aux adresses figurant au bas de chaque page du site web ProduceShop.

Types de données traitées

Les systèmes informatiques et les procédures éléctroniques utilisés pour le fonctionnement de ce site web reçoivent, au cours de leur fonctionnement habituel, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais de part leur nature même, elles pourraient, à travers l’élaboration et l’association des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.

Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement. Ces données pourraient être utilisées pour établir les responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site à la demande des organes de contrôle compétents. L'envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site implique l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur ; donnée nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que toute autre donnée personnelle incluse dans le message.

Fourniture facultative de données

Outre les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir les données personnelles contenues dans les formulaires de demande à MBK Fincom Sa ou indiquées dans les contacts pour demander du matériel d'information ou d'autres communications. Le fait de ne pas les fournir peut rendre impossible l'obtention des informations demandées.

Mineurs

Conformément à l'article 8 du RGPD, aucune personne âgée de moins de 16 ans ne peut envoyer des informations sur ce site web, ni effectuer des achats ou actes juridiques sur ce site web sans le consentement préalable de ses parents ou de son tuteur légal, sauf si cela est autorisé par la réglementation en vigueur.

Méthodes et finalités du traitement

Les données à caractère personnel sont traitées par des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Conformément à l'article 32 du GDPR, des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, l'utilisation illégale ou incorrecte et l'accès non autorisé. Les objectifs suivants sont envisagés : a) institutionnels et respect des obligations légales, liées à l'activité de ProduceShop et respect des réglementations, nationales et/ou communautaires ; b) abonnement au site ProduceShop et abonnement à la newsletter : demande de la personne concernée de s'abonner au site ou de recevoir des communications de ProduceShop liées à ses activités ; c) demande de la personne concernée d'informations sur les produits ou d'assistance dans les phases de pré ou post vente ;

d) communication et commerce : promotion et publicité en général, y compris l'envoi de lettres d'information, le marketing, la vente directe, la promotion de nouvelles offres commerciales d'entreprises tierces - auxquelles les données peuvent être communiquées - par lettre, téléphone, courrier électronique, sms, etc. e) à des fins de recherche et de profilage : la réalisation de contrôles sur le niveau de satisfaction des clients ; la recherche et le traitement de statistiques, également anonymes, ainsi que des études et des recherches de marché, le profilage des utilisateurs même avec des outils électroniques ; f) la communication, la cession ou la concession en usage, pour quelque raison que ce soit, des données à des tiers afin qu'ils puissent réaliser, en relation avec leurs propres services et/ou produits et/ou ceux de tiers auxquels les données peuvent être communiquées (en devenant le responsable du traitement), des activités de marketing par quelque moyen que ce soit, des études de marché, des études et des statistiques, des ventes directes, le profilage des utilisateurs, le contrôle du niveau de satisfaction de la clientèle, la promotion et la publicité.

Le traitement des données à caractère personnel, tel que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction, est effectué tant manuellement qu'électroniquement et ces données sont stockées dans une base de données électronique pour remplir les obligations et aux fins indiquées ci-dessus.

Les données personnelles contenues dans le système d'information automatisé précité, ainsi que celles stockées dans les archives électroniques du Titulaire, sont traitées conformément aux dispositions de la législation en vigueur et de la GDPR sur les mesures de sécurité, de manière à minimiser les risques de destruction, perte, modification, divulgation ou accès non autorisés, accidentels ou illégaux, ou traitement non conforme aux objectifs de la collecte.

Fourniture facultative de données

Outre les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir les données personnelles contenues dans les formulaires de demande à MBK Fincom Sa ou indiquées dans les contacts pour demander du matériel d'information ou d'autres communications. Le fait de ne pas fournir ces données peut rendre impossible l'obtention des informations demandées. 

En ce qui concerne les finalités du traitement des points d, e, f, le consentement au traitement des données à caractère personnel est simplement facultatif. Toute demande d'exercice des données peut être faite par l'intéressé à l'adresse privacy@produceshop.net ou directement par le biais du formulaire approprié dans la section Assistance.

Portée de la communication des données

En relation avec les finalités indiquées ci-dessus, les données personnelles de l'intéressé peuvent être communiquées aux catégories suivantes : (i) les sujets auxquels le transfert de données est nécessaire ou, en tout cas, fonctionnel à l'exercice de l'activité du responsable du traitement ; (ii) les autorités et organes de contrôle ou autres sujets dont le droit d'accès à ces données est reconnu par la loi ou la réglementation ; (iii) les sociétés chargées des activités de contrôle ; (iv) les sociétés d'études : qualité des services fournis, satisfaction du client, offre de nouveaux produits, marketing et publicité, etc. ; (v) les sociétés qui effectuent des services d'archivage de la documentation relative aux relations avec les clients ; (vi) les sociétés tierces qui deviennent, si nécessaire, des responsables indépendants du traitement des données, à des fins de marketing, de promotion et de publicité de leur propre chef et/ou de tiers appartenant à différents secteurs industriels. Les données collectées pour lesquelles le consentement relatif a été donné peuvent être communiquées, transférées ou concédées pour utilisation à des personnes physiques et/ou morales appartenant aux catégories décrites ci-dessus pour les mêmes finalités que celles exposées dans le présent avis. Ces sujets agiront en tant que responsables indépendants du traitement des données ou en tant que sous-traitants externes.

Modalités de traitement

Les données à caractère personnel sont traitées par des outils automatisés pendant le délai strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Conformément à l'article 32 du RGPD, des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, l'utilisation illégale ou incorrecte et l'accès non autorisé.

Droits des personnes concernées

Les personnes auxquelles se réfèrent les données personnelles ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de ces données et d'en connaître le contenu et l'origine (cf. art.15, PIBR "droit d'accès de la personne concernée"), d'en vérifier l'exactitude ou de demander leur intégration ou leur mise à jour, ou leur rectification (cf. art.16, PIBR "droit de rectification"). Selon le RGPD, vous avez également le droit de demander l'annulation ou la transformation sous forme anonyme (réf. art. 17 "droit d'annulation") ou la limitation ou le blocage (réf. art. 18 "droit de limitation du traitement") des données traitées en violation de la loi, ainsi que de révoquer (réf. art. 7, paragraphe 3 "conditions de consentement") ou de vous opposer en tout cas, pour des raisons légitimes (réf. art. 21 "droit d'opposition" et art. 77 "droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle") à leur traitement. Toute personne ayant des doutes quant au respect de la politique de confidentialité adoptée par MBK Fincom Sa, à son application, à l'exactitude de ses données personnelles ou à l'utilisation des informations recueillies peut contacter le contrôleur des données par communication écrite aux adresses figurant au bas de chaque page du site web ProduceShop.

Divulgation d'informations personnelles

Sauf dans les cas décrits dans la présente politique, vos informations personnelles ne seront jamais divulguées.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de courts fragments de texte (lettres et/ou chiffres) qui permettent au serveur web de stocker des informations sur le client (le navigateur) pour les réutiliser lors de la même visite sur le site (cookies de session) ou plus tard, même pour de longues périodes (cookies persistants). Les cookies sont stockés, selon les préférences de l'utilisateur, par le navigateur individuel sur le dispositif spécifique utilisé (ordinateur, tablette, smartphone). Des technologies similaires peuvent être utilisées pour recueillir des informations sur le comportement des utilisateurs et l'utilisation des services. À la suite de ce document, nous ferons référence aux cookies et à toutes les technologies similaires en utilisant simplement le terme "cookie".

Quels sont les principaux types de cookies ?

En fonction des caractéristiques et de l'utilisation des cookies, nous pouvons distinguer différentes catégories : Cookies strictement nécessaires ou cookies techniques. Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site et sont utilisés pour gérer la connexion et l'accès aux fonctions réservées du site, en général pour accélérer, améliorer ou personnaliser le niveau de service aux utilisateurs. La durée des cookies est soit strictement limitée à la session de travail (lorsque le navigateur est fermé, ils sont supprimés), soit plus longue, visant à reconnaître l'ordinateur du visiteur. Leur désactivation peut compromettre l'utilisation des services accessibles par connexion, alors que la partie publique du site reste normalement utilisable. Les cookies d'analyse et de performance. Les cookies sont utilisés pour collecter et analyser la circulation et l'utilisation du site de manière anonyme et sous une forme agrégée. Ces cookies, premiers ou tiers, sans identifier l'utilisateur, permettent, par exemple, de détecter si le même utilisateur revient pour se connecter à différents moments. Ils permettent également de contrôler le système et d'améliorer ses performances et sa convivialité. La désactivation de ces cookies peut être effectuée sans perte de fonctionnalité. Profilage des cookies. Il s'agit de cookies permanents utilisés pour identifier (de manière anonyme ou non) les préférences de l'utilisateur et améliorer son expérience de navigation, afin d'envoyer des messages publicitaires en fonction des préférences de l'utilisateur lorsqu'il navigue sur le web. En raison du caractère particulièrement envahissant que ces dispositifs peuvent avoir sur la vie privée des utilisateurs, la législation européenne et française prévoit que l'utilisateur doit être informé de manière adéquate de leur utilisation et donc exprimer son consentement valable. Les cookies de tiers. En visitant un site web, vous pouvez recevoir des cookies à la fois du site visité (propriétaire ou éditeur) et de sites gérés par d'autres organisations (tiers) par l'intermédiaire du premier. Un exemple est la présence de "plugins sociaux" (par exemple Facebook, Twitter, Google+) pour le partage de contenu sur les réseaux sociaux. La présence de ces plugins implique la transmission de cookies vers et depuis tous les sites gérés par des tiers. La gestion des informations collectées par des tiers est régie par les informations pertinentes auxquelles vous devez vous référer.

Comment gérer les cookies de tiers ?

Afin d'assurer une plus grande transparence et commodité, pour chacun des sites tiers qui peuvent être installés par l'intermédiaire de ce site, la description et l'adresse web des informations et des méthodes de gestion des cookies sont données, ainsi que tout refus de consentement à l'installation de cookies. (Vous trouverez ci-dessous les sections descriptives des cookies tiers "Google Analytics" et "Google Adwords" qui, s'ils ne sont pas utilisés, peuvent être supprimés. D'autre part, vous devrez inclure autant de sections descriptives qu'il y a de cookies tiers utilisés sur le site entre les sections "Comment gérer les cookies tiers" et "Pour tous les cookies tiers").

Google Analytics

Il s'agit d'un service d'analyse du trafic web fourni par Google, utilisé pour surveiller et améliorer les performances du site web invité (cookie de performance). Google Analytics peut collecter et analyser anonymement des informations sur le comportement d'utilisation. Ces informations sont collectées par Google Analytics, qui les traite dans le but de compiler des rapports sur le site web. Ce site web, grâce au caractère anonyme de votre adresse IP, n'utilise pas (et ne permet pas à des tiers d'utiliser) l'outil d'analyse de Google pour surveiller ou collecter des informations personnelles identifiables. Google n'associe pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google et ne tente pas d'établir un lien entre une adresse IP et votre identité. Google peut également divulguer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer au lien ci-dessous :

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

L'utilisateur peut désactiver de manière sélective l'action de Google Analytics en installant sur son navigateur le composant d'exclusion fourni par Google. Pour désactiver l'action Google Analytics, veuillez vous référer au lien ci-dessous :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Google Ads

Google Adwords est un service fourni par Google qui permet la création de campagnes publicitaires et le suivi des conversions, afin de garder une trace des vues et des goûts générés par une annonce. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer au lien ci-dessous :

https://www.google.com/intl/it/policies/technologies/ads/

L'utilisateur peut désactiver de manière sélective l'action de Google Adwords en installant sur son navigateur le composant d'exclusion fourni par Google. Pour désactiver l'action Google Adwords, veuillez vous référer au lien ci-dessous :

http://www.google.com/settings/ads

Pour tous les cookies de tiers Au cas où il serait particulièrement difficile d'identifier tous les tiers, notamment pour le profilage des préférences, les liens suivants sont fournis :

http://www.networkadvertising.org/choices/

http://www.youronlinechoices.com/fr/

http://www.aboutads.info/choices

Comment désactiver les cookies de votre navigateur ?

Vous pouvez également décider d'accepter ou non les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Attention : la désactivation totale ou partielle des cookies techniques peut compromettre l'utilisation des fonctionnalités du site réservées aux utilisateurs enregistrés. Au contraire, l’utilisation des contenus publics est également possible en désactivant complètement les cookies. La désactivation des cookies tiers n'affecte en rien la navigation. Le cadre peut être défini spécifiquement pour différents sites web et applications web. En outre, les meilleurs navigateurs permettent de définir différents paramètres pour les cookies propriétaires et les cookies tiers. Par exemple, dans Mozilla Firefox, via le menu Outils->Options -> Vie privée, vous pouvez accéder à un panneau de contrôle où vous pouvez définir si vous acceptez ou non différents types de cookies et les supprimer. Afin de refuser le consentement à l'utilisation d'un ou plusieurs cookies, l'utilisateur peut accéder au lien en fonction de son navigateur :

Google Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Mozilla Firefox :
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Microsoft Windows Explorer :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Navigateur Opéra : h
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Apple Safari :
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR